Гарантія та повернення
Інформація про гарантії на окуляри, що коригують
- Гарантійні зобов'язання Оптики Fielmann поширюються на недоліки, викликані дефектами виробництва.
- Гарантійний термін зазначено у квитанції. Гарантійний термін обчислюється із дня видачі.
- Гарантія забезпечується при поданні заповненої квитанції з позначкою про дату продажу, документи, що підтверджують покупку (товарний чек) та самі окуляри.
Гарантійні зобов'язання не поширюються на:
- Зміна зору (діоптрій).
- Випадкові ушкодження (дефекти, заподіяні замовником), природне зношування.
- Пошкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ).
- Пошкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання окулярів з порушенням вимог Правил з експлуатації окулярів (недотримання температурного режиму, вплив агресивних рідин, механічне пошкодження виробу внаслідок удару, падіння, застосування надмірної сили тощо).
- Ремонт, проведений не в салоні "Оптики Fielmann", самостійний ремонт.
- Використання окулярів не за прямим призначенням, наприклад: замість обідка для волосся.
- Сонцезахисні окуляри, супутні товари, приладдя, використовувані разом із виробом (футляр, серветку тощо.), аксесуари.
- Оправи та лінзи замовника, прийняті в роботу зі збирання окулярів.
- Готові окуляри, зроблені не на індивідуальне замовлення.
Обмін та повернення
- Обмін та повернення товарів належної якості проводиться протягом 14 днів, за винятком дня покупки, якщо зазначений товар не був у вжитку, збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка та товарний чек, виданий споживачеві разом із проданим товаром.
- Заміна товару неналежної якості провадиться відповідно до положень статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів»
- При відмові замовника від виготовлених окулярів за мотивами, не пов'язаними з виною оптичного салону, із замовника утримується вартість лінз та вартість роботи з виготовлення окулярів.
- При втрати або псуванні квитанції, квитанція не відновлюється.
- Дані гарантійні зобов'язання не обмежують права споживача відповідно до чинного законодавства України.
