Публічна оферта

ДОГОВІР КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРУ

За цим Договором Продавець, з однієї сторони, і будь-яка особа, яка прийняла умови цього Договору публічної оферти — Покупець, з іншої сторони, надалі разом — Сторони, уклали цей Публічний договір купівлі-продажі товару (надалі — “Договір” або “Публічний договір”), адресований необмеженому колу осіб, який є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти з Покупцями договір купівлі-продажу Товарів, які розміщені на сайті: https://optika-fielmann.ua (надалі – “Сайт”, “Інтернет-магазин”, відповідно).

Даний Договір є публічною офертою та визначає принципи взаємодії сторін при пропонуванні до замовлення товарів і їх придбанні на Сайті. Продавець, що здійснює продаж Товарів за допомогою Інтернет-магазину та Покупець при придбанні Товарів, які розміщені на відповідних сторінках Інтернет-магазину, приймають умови цього Договору про нижченаведене.

 

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Покупців. 

1.2. Відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України повним і беззастережним прийняттям умов цього Договору є факт здійснення Покупцем замовлення на Сайті. 

Договір набуває чинності з моменту натискання на кнопку “Оформити замовлення”, яким Покупець надає згоду здійснити покупку наявного у Продавця Товару.

1.3. Укладання цього публічного Договору (акцепт Покупцем оферти Продавця) вважається беззастережним та повним прийняттям Покупцем всіх умов цього публічного Договору без виключень, в тому числі істотних умов, а також вступом у відповідні договірні правовідносини із Продавцем.

1.4. Приймаючи умови цього публічного Договору Покупець підтверджує наступне:

- Покупець цілком і повністю ознайомлений і погоджується з умовами (пропозиціями) даного Договору;

- Покупець надає згоду на обробку його персональних даних з метою та на умовах, визначених цим Договором та Політикою конфіденційності. Крім цього, прийняттям умов Публічного договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору;

- Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати цей Договір без будь-якого спеціального повідомлення третіх осіб. Нова редакція Договору набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті “Інтернет-магазину”, якщо інше не передбачено новою редакцією Договору.

 

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ 

2.1. Всі терміни з великої літери, що використовуються у цьому Договорі вживаються в наступному значенні:

 АКЦЕПТ – прийняття особою пропозиції укласти договір (натисканням на посилання оформити замовлення, або шляхом здійснення замовлення через оператора інтернет-магазину https://optika-fielmann.ua/), щодо придбання Товару в порядку та на умовах публічного Договору, зображення якого розміщено на Сайті.

• “ЗАМОВЛЕННЯ” або “ЗАМОВЛЕННЯ ТОВАРУ” означає належно оформлену та розміщену на Сайті “Інтернет-магазину”, заявку Покупця на купівлю Товарів, що адресується Продавцю;
• “ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН” означає перелік пов’язаних між собою сторінок в мережі Інтернет за адресою https://optika-fielmann.ua/, що створені для представлення та реалізації Товару шляхом вчинення електронного правочину;
• “ПРОДАВЕЦЬ” ДП «Фільман Гмбх», що діє на підставі статуту, ЄДРПОУ 30313805, або інша юридична особа/фізична особа – підприємець, що реалізує товари розміщені в Інтернет-магазині за домовленностю з ДП «Фільман Гмбх»;
• “ПОКУПЕЦЬ” означає будь-яку дієздатну особу, яка досягла 18-річного віку, в порядку, передбаченому цим Договором, за власним волевиявленням повністю прийняла (акцептувала) всі його умови без виключення та придбала товари та/або послуги, які пропонуються до продажу та/або надаються до продажу за допомогою засобів дистанційного зв’язку в Інтернет-магазині;
• “ТОВАР” або “ТОВАРИ” означає товар (товари), що пропонуються до продажу та/або надаються до продажу за допомогою засобів дистанційного зв’язку в Інтернет-магазині; в Інтернет-магазині https://optika-fielmann.ua.
• “РОБОЧИЙ ДЕНЬ”– будь-який день, крім вихідних та будь-яких святкових та неробочих днів, встановлених чинним законодавством України та/або встановлені графіком Продавця.

 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ 

3.1. В порядку та на умовах, встановлених цим Договором, Продавець зобов’язується передати у власність Покупця обраний останнім Товар згідно Замовлення, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товар в порядку та на умовах, встановлених цим Договором.

3.2. Право власності на Товар переходить до Покупця в момент вручення (передачі) Товару і за умови повної оплати Покупцем вартості Товару в порядку та на умовах, встановлених цим Договором.

3.3. Покупець зобов'язаний самостійно ознайомитися з умовами цього Договору і Продавець не зобов'язаний додатково або будь-яким іншим способом інформувати Покупця про наявність Договору крім як публікації його на Сайті.

 

4.   ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ  

4.1. Потенційний Покупець до оформлення замовлення в Інтернет-магазині https://optika-fielmann.ua/, може ознайомитися з умовами цього публічного Договору, викладеним на Сайті та ознайомитися з товарними пропозиціями, переглядати товари, тощо, без  оформлення замовлення і набуття статусу Покупця.

4.2. Для здійснення замовлення Покупцю необхідно пройти реєстрацію на обрати Товар на сайті https://optika-fielmann.ua/ та заповнити всі необхідні поля для оформлення замовлення.

4.3. Оформлюючи замовлення Покупець:

• погоджується з умовами взаємодії з Продавцем, викладеними в цьому Договорі та розділах Сайту;
• гарантує, що зазначені ним дані (П.І.Б., мобільний телефон, e-mail та ін.) є правдивими;
• надає згоду на передачу Продавцю своїх персональних даних, їх обробку, зберігання, передачу і використання, в тому числі третіми особами, які залучаються для виконання замовлень.

4.4. Для отримання окремих можливостей або виконання окремих замовлень (як то процедура оплати банківською карткою, повернення коштів за повернутий товар в разі скасування угоди купівлі-продажу тощо), може виникнути необхідність вчинення Покупцем додаткових дій та/або надання додаткових даних (документів), в тому числі, але не виключно:

• надання інформації про адресу проживання;
• надання реквізитів банківського (карткового) рахунку для перерахування коштів;
• паспортні дані;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП).

4.5. Дані Покупця використовуються Продавцем в подальшому при здійсненні та/або виконанні його замовлень, і відображаються на Сайті, при оформлені замовлень.

4.6. Для оформлення замовлення Покупець обирає товар (його розмір, колір, інші активні характеристики, кількість) або послугу, додає в кошик і відправляє заявку, натиснувши на кнопку «Оформити замовлення».

4.7. Оформлюючи і направляючи замовлення до виконання, Покупець підтверджує, що:

• він погоджується з усіма умовами придбання відповідного товару, викладеними в публічному Договорі, розділах Сайту і беззастережно їх приймає;
• він належним чином повідомлений відповідно до вимог ч.2 ст.13 Закону України «Про захист прав споживачів» про найменування та місцезнаходження Продавця, про порядок прийняття претензій, про товар (основні характеристики і властивості), ціну товару, включаючи плату за доставку та умови оплати, наявністю (відсутністю) знижок, умовами щодо гарантійного строку товару тощо, та  отримав зазначену інформацію в обсязі, достатньому для здійснення покупки;
• товар замовляється (купується) ним добросовісно, для цілей особистого (некомерційного) використання.

4.8. Після отримання замовлення від Покупця Адміністратор здійснює його обробку і направляє Підтвердження на електронну пошту Покупця, що містить: номер замовлення, замовлені товари, їх ціну, загальну суму замовлення, особливості доставки.

4.9. Замовлення вважається прийнятим до виконання, після отримання Покупцем повідомлення на адресу електронної пошти, вказану при реєстрації на Сайті, з підтвердженням факту прийняття замовлення.

4.10. Всі замовлення на Товари виконуються за умови їх наявності. 

4.11. Продавець може відхилити замовлення в разі фактичної відсутності товару на складі, шляхом надсилання повідомлення Покупцю на електронну пошту. В такому випадку права і обов’язки сторін, пов’язані з продажем, доставкою і передачею замовленого товару Покупцю і його оплатою, припиняються, а вартість товару, оплачена Покупцем банківською картою онлайн, повертається на карту, з якої була проведена оплата.

 

5. ЦІНА ТА УМОВИ ОПЛАТИ

5.1. Ціна товару вказується в українській гривні, визначається з урахуванням податкового статусу Продавця і не включає вартість доставки, яка додається до ціни, зазначеної на Сайті.

5.2. Ціна товару є ціна, вказана на Сайті на момент оформлення замовлення Покупцем. 

5.3. Продавець має право в односторонньому порядку без попередження змінювати ціни товарів, що пропонуються до придбання. Зміна ціни не допускається після того, як замовлення було прийняте до виконання, а Покупець отримав відповідне повідомлення (підтвердження).

5.4. Товари також можуть пропонуватися в Акціях (за акційними, зниженими цінами). Придбання товарів, пропонованих в рамках Акцій, регулюється положеннями Договору, з урахуванням наступного:

- до замовлення пропонується певний асортимент на особливих умовах;

- умови, на яких товари пропонуються до придбання в рамках Акцій, діють протягом обмеженого проміжку часу: від декількох годин до декількох днів;

5.5. Спосіб здійснення оплати обраних Покупцем товарів (оплата готівкою або банківською карткою при отриманні замовлення/оплата на Сайті банківською карткою)  визначається та вказується на сторінці оформлення замовлення.

5.6. Товар на момент його передачі, повинен бути повністю оплачений.

5.7. Невиконання Покупцем своїх зобов’язань щодо оплати замовленого ним Товару вважається односторонньою відмовою Покупця від купівлі-продажу товару на Сайті на умовах цього публічного Договору, що, відповідно, має наслідком припинення в повному обсязі всіх зобов’язань Продавця, що виникли внаслідок прийняття Покупцем пропозиції даного Договору.

5.8. Всі розрахунки на умовах цього публічного Договору здійснюються виключно у національній валюті України.

 

6. ДОСТАВКА ТОВАРУ

6.1. Доставка здійснюється по всій території України за винятком тимчасово окупованих територій. Доставка Товару здійснюється у спосіб та до місця, визначеного Покупцем у відповідному Замовленні на Товар. 

6.2. При оформленні замовлення Покупець може самостійно вибрати вид доставки із варіантів, запропонованих на Сайті (магазинах-точках видачі ДП «Фільман Гмбх»,   кур’єрська доставка, отримання у відділенні «Нова пошта», Поштоматах та/або Укрпошта, тощо).

6.3. Доступні Покупцям способи (варіанти) доставки можуть визначатися технічними можливостями та комерційними домовленостями Продавця з логістичними партнерами. 

6.4. Вартість доставки та оплати за пересилку післяплати визначається відповідно до тарифів Перевізника, розміщених на сайті компанії.

6.5. Покупець оплачує вартість доставки замовлення як окремої послуги, що надається йому додатково. Послуга доставки вважається наданою в момент отримання замовлення Покупцем. Покупець погоджується, що вартість доставки замовлення як окремо наданої послуги не підлягає поверненню у випадках, коли Покупець повертає товар і йому повертається раніше оплачена вартість товару відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів».

6.6. Замовлення вважається виконаним в момент його фактичної передачі Покупцеві. Для отримання замовлення Покупцю необхідно пред’явити документ, що посвідчує особу. Разом з товаром Покупцю передається розрахунковий документ. 

6.7. Номер замовлення Покупця є конфіденційною інформацією. Якщо Покупець передає номер замовлення третій особі та така особа пред’являє відповідний номер замовлення кур’єру з іншими необхідними документами, Продавець вважатиме, що Покупець передав такій третій особі всі права і обов’язки щодо отримання (і оплати, якщо це передбачено) відповідного замовлення. 

6.8. Якщо з вини Покупця (неможливість зв’язатися або відсутність за узгодженим місцем доставки), Продавець не зміг здійснити доставку замовлення протягом 5 календарних днів з моменту, коли відповідне замовлення було передано відповідній службі з доставки, Продавець вважатиме, що Покупець бажає розірвати Договір. В такому разі Договір вважається розірваним за згодою сторін, у разі сплати Покупцем коштів на умовах попередньої оплати, кошти повертаються Покупцю в порядку і на умовах цього публічного Договору, а Покупець погоджується відшкодувати Продавцю витрати на доставку замовлення.    

6.9. Право власності на товар та пов’язані з ним ризики переходять від Продавця Покупцеві в момент передачі товару, за умови його повної оплати. Підтвердженням переходу права власності на товар є підпис Покупця в накладній (квитанції, реєстрі доставки тощо), наданій службою доставки або кур’єром.

6.10. Покупець має право порушити цілісність упаковки товару, провести примірку, а також розпорядитися товаром в будь-який інший спосіб на власний розсуд, лише після його повної оплати. Дане положення не позбавляє Покупця прав, наданих Законом України «Про захист прав споживачів» щодо повернення товару належної і неналежної якості.

6.11. Передача Покупцеві товарів з їх оплатою у відділенні «Нова Пошта» готівковими коштами та вартістю, що відповідно до вимог законодавства потребує його ідентифікації, здійснюється лише за умови проходження такої ідентифікації (пред’явлення та надання копії документу, що посвідчує особу).

 

7. ГАРАНТІЙНІ УМОВИ

7.1. На товари, придбані на Сайті https://optika-fielmann.ua/, надається гарантія відповідно до чинного законодавства у сфері захисту прав споживачів.  

7.2. Поверення товару замовленного через інтернет магазин можливо зробити:

- в салонах(магазинах) Fielmann;

- відправкою перевізниками УкрПошта,  або Нова Пошта за рахунок відправника, адресу отримувача можна дізнатися зателефонувавши на Гарячу лінію 0 800 60 90 60;

7.3. При поверненні товару, товар має бути в такому ж вигляді в якому товар був отриманий Покупцем, повернення приймається лише з заповненою заявою на повернення, зразок скачати можно тут завантажити заяву

7.4. Кошти за товар повертаються на розрахунковий рахунок покупця, який він вказав в заяві на повернення після проходження експертизи (7 днів з моменту отримання товару Продавцем) на пошкодження та комплектність. 

7.5. В разі відмови повернення, Продавець має повідомити покупця про це телефоном, SMS або електронною поштою.

 

8. 8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

8.1. Відповідальність Продавця щодо будь-якого Товару, придбаного на Сайті, обмежена вартістю такого Товару.

8.2. Продавець звільняється від відповідальності за порушення умов даного Договору, якщо таке порушення викликано дією обставин непереборної сили, що включають будь-які дії, події, ненастання події, акт бездіяльності або непередбачувану ситуацію поза обґрунтованим контролем Продавця, зокрема:  військові дії, страйки, безлад, аварії, стихійне лихо, зміни в законодавстві України, а також інші обставини надзвичайного характеру, які виникли після укладення цього Договору та безпосередньо впливають на виконання умов цього Договору та які Сторони не могли ані передбачити, ані попередити.

8.3. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вищевказаних обставин.

8.4. За будь-яких обставин, Продавець не несе відповідальності за непрямі збитки Покупця або третіх осіб, що виникли як похідні від основних збитків або шкоди, будь-яким чином і з причин правопорушень (включаючи недбалість), порушення умов Договору або з будь-яких інших підстав, навіть в тому випадку, якщо такі збитки чи шкода є передбачуваними.

 

9. 9. ПОВІДОМЛЕННЯ ТА ЗВОРОТНІЙ ЗВ'ЯЗОК 

9.1. Продавець і Покупець підтримують зв'язок за допомогою електронної пошти, телефонного зв'язку (SMS), Viber, оголошень та/або повідомлень на Сайті.

9.2. Покупець може надсилати Продавцю будь-які повідомлення (претензії/коментарі/відгуки) на електронну пошту [email protected] та за телефоном, оприлюдненим на Сайті.  

9.3. Для спілкування з Покупцем Продавець використовує контактні дані Покупця, вказані при оформлення замовлення або запиту/повідомлення. Продавець може надсилати Покупцю електронні повідомлення. 

9.4. Продавець має право здійснювати запис розмови із Покупцем.

 

10. 10. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

10.1.  Відкликання або зміна умов пропозиції (оферти) щодо укладання цього публічного Договору, так само як і зміна умов Договору може бути здійснена Продавцем в будь-який момент без додаткового попередження Покупця. Зміни в Договір вступають в силу після їх публікації на Сайті.

10.2  Усі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов’язані із ним, у тому числі пов’язані із дійсністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням цього Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регламентуються цим Договором та відповідними нормами чинного в Україні законодавства, а також застосовними до таких правовідносин звичаями ділового обороту на підставі принципів добросовісності, розумності та справедливості.

10.3   Цей Договір складений при повному розумінні Сторонами його умов та термінології українською мовою.

 

 

 

Угода про умови використання інформаційних ресурсів Інтернет – ресурсу «ФІЛЬМАН ГМБХ»

1. Загальні положення

1.1. Ця угода про умови використання інформаційних ресурсів Інтернет – ресурсу «ФІЛЬМАН ГМБХ» (далі по тексту – Угода) визначає:

1.1.1. Правила використання відвідувачами та користувачами (далі по тексту – Користувачі) Інтернет порталу (далі по тексту – Портал).

1.1.2. Умови замовлення Товарів.

1.1.3. Умови використання персональних даних, а також права Користувачів, які надали їх.

1.2. Власник інтернет - ресурсу  є ДОЧІРНЄ ПІДПРИЄМСТВО «ФІЛЬМАН ГМБХ», ідентифікаційний код юридичної особи 30313805, місцезнаходження юридичної особи: м. Київ, вулиця Автозаводська, буд .18.

1.3. Використання інтернет - ресурсу Користувачем означає, що Користувач приймає і зобов'язується дотримуватися всіх нижчезазначених умов цієї Угоди.

1.4. Ця Угода, інтернет - ресурс повністю або частково можуть бути змінені Власником у будь-який час без будь-якого спеціального сповіщення Користувачів. Нова редакція Угоди, вміст інтернет - ресурсу вступають у силу з моменту опублікування і внесення змін.

2. Правила користування Інтерент-ресурсу Користувачами

2.1. Інтернет - ресурс містить об'єкти інтелектуальної власності (у т.ч. об'єкти авторського права, знаки для товарів і послуг): фотографії, відеоматеріали, графічні зображення, музичні, звукові твори.

Виключні права на використання вмісту інтернет - ресурсу (у т.ч. право на підбір, розташування, систематизацію та перетворення даних, що містяться на інтернет - ресурсі, а також самі вихідні дані), крім випадків, окремо зазначених у вмісті опублікованих на інтернет - ресурсі матеріалів, належать Власнику.

2.2. Користувачеві інтернет - ресурсу, якому не виповнилося 18 років, необхідно отримати згоду батьків або інших законних представників на оформлення замовлення Товару. Якщо батьки або інші законні представники користувача інтернет - ресурсу не згодні з будь-якою умовою цієї Угоди, користувач інтернет - ресурсу зобов'язаний відмовитися від користування Порталом.

2.3. Поширення, опублікування або інше використання матеріалів інтернет - ресурсу не допускається без посилання на Власника (без посилання на інтернет - ресурс).

2.4. У разі порушення пунктів 2.3. цієї Угоди, Користувач несе відповідальність, передбачену чинним законодавством України.

2.5. Користувач зобов'язується використовувати інтернет - ресурс тільки у законних цілях.

2.6. Користувач зобов'язується не розміщувати на інтернет - ресурсі матеріали наступного характеру:

2.6.1. Що порушують законодавство України, що містять погрози й образи, що порушують публічний порядок, що носять характер непристойності.

2.6.2. Що порушують у тій чи іншій мірі честь і гідність, права та інтереси, що охороняються законом, інших осіб.

2.6.3. Сприяють або містять заклики до розпалювання релігійної, расової або міжнаціональної ворожнечі, містять спроби розпалювання ворожнечі або заклики до насильства, а також інші матеріали, що будь – яким чином порушують положення законодавства України.

2.7. Власник не несе відповідальність за особисту думку, розміщену Користувачами на інтернет - ресурсі.

2.8. Користувач зобов'язується:

2.8.1. Не використовувати інтернет - ресурс для реклами або іншого стимулювання збуту будь-яких товарів і послуг;

2.8.2. Не завантажувати та/або не розміщувати на інтернет - ресурсі будь – які матеріали, що охороняються законодавством про інтелектуальну власність (у т.ч., авторським правом, законодавством про товарні знаки), та інші матеріали, що охороняються законодавством, без отримання письмової згоди Власника.

2.8.3. Не розміщувати інформаційні матеріали інтернет - ресурсу у будь-яких друкованих засобах масової інформації, друкованих збірниках без попередньої письмової згоди Власника.

2.8.4. Не розміщувати інформаційні матеріали інтернет - ресурсу в будь-яких пошукових системах, базах даних або будь-яких інших електронних виданнях та збірниках (в т.ч. в мережі Інтернет).

2.9. Користувач погоджується з тим, що він несе одноосібну і повну відповідальність за порушення умов цієї Угоди. Користувач зобов'язується відшкодувати будь-які збитки, що виникають внаслідок таких порушень.

2.10. Власник має право видалити інформацію, розміщену на інтернет - ресурсі з порушенням вимог цієї Угоди.

2.11. Власник має право заблокувати дії Користувача, що порушує вимоги цієї Угоди без пояснення причин такого блокування.

2.12. З моменту порушення Користувачем вимог цієї Угоди, всі замовлення на Товар вважаються скасованими.

2.13. Користувач, який використовує інформаційні ресурси інтернет - ресурсу, є таким, хто ознайомився і приймає умови цієї Угоди.

3. Умови замовлення Товарів

3.1. Замовляючи Товар через інтернет - ресурсу, Користувач погоджується з умовами даної угоди.

3.2. При оформленні Замовлення на Товар, Користувач повністю погоджується з нижченаведеними умовами.

3.3. Дата оформлення Замовлення є датою заповнення Користувачем електронної форми Замовлення на Товар.

3.4. Для оформлення Замовлення Користувачеві необхідно:

3.4.1. Відкрити посилання інтернет - ресурсу під найменуванням https://optika-fielmann.ua

3.4.2. Самостійно, на власний розсуд, з переліку Товарів, відображених в каталозі інтернет - ресурсу, шляхом натискання на відповідне посилання, вибрати Товар, який необхідно замовити.

3.4.3. Замовлення формується з усіх одиниць Товару, які вибрав Користувач.

3.4.4. Замовлення Товару складається з: найменування виробу, найменування кількості і якісних характеристик (колір, форма, характеристики, матеріал виробу тип виробу, бренд виробу), ціни, форми оплати, інформації про користувача (ім'я, номер мобільного телефону, адреса електронної пошти), адреси магазину, в якому Користувачеві буде зручно купити замовлений Товар.

Вся зазначена інформація заповнюється Користувачем у відповідній формі на Порталі за посиланням https://optika-fielmann.ua

3.5. Факт оформлення Замовлення свідчить про те, що Користувач повністю ознайомився з Товаром, який входить в Замовлення, його якісними характеристиками, порядком покупки і формою оплати.

3.6. Беручи Замовлення на Товар, Власник зобов'язується протягом 24-х годин з моменту отримання Замовлення на Товар, передати дане Замовлення виробнику і/або продавцю Товару, зазначеного в каталозі інтернет - ресурсу.

3.7. Підтвердженням отримання Замовлення Власником є SMS - повідомлення.

3.8. Після отримання підтвердження про одержання Замовлення, представник Власника протягом 24-х годин з моменту отримання замовлення, зв'язується по телефону з Користувачем з метою уточнення характеристик замовленого Товару, а саме:

- найменування виробу, найменування кількості і якісних характеристик (колір, форма, характеристики, матеріал виробу тип виробу, бренд виробу), ціни, форми оплати, інформації про користувача, дату покупки замовленого Товару, адреси магазину, в якому Користувачеві буде зручно купити замовлений Товар та/або форма та спосіб доставки.

За результатами уточнення характеристик Замовлення, представник Власника підтверджує або скасовує Замовлення і повідомляє дату покупки замовленого Товару.

3.9. В день покупки замовленого Товару Користувачеві (представнику на підставі усного доручення) необхідно прибути в ювелірний магазин за адресою, вказаною в електронному бланку Замовлення на Товар, повідомити номер замовлення, вказаний в SMS – повідомленні, і оформити покупку замовленого Товару.

3.11. Замовлення вважається скасованим в разі неявки Користувача (представника на підставі усного доручення) після закінчення 5 календарних днів з моменту оформлення замовлення згідно п. 3.3 – п. 3.8. Угоди.

3.12. У разі, якщо Користувач виявить, що дані, вказані ним при оформленні Замовлення, містять помилку, Користувач зобов'язаний негайно повідомити про це Власника не менше ніж за один день до дати отримання Товару.

3.13. Користувач має право скасувати Замовлення до моменту підтвердження і уточнення замовлення з представником Власника.

3.14. Користувач зобов'язується оплатити повну вартість Замовлення при його придбанні в магазині.

3.15. Вибір форми оплати здійснюється або при заповненні електронної форми Замовлення, або при покупці замовленого Товару в магазині.

3.16. У разі виникнення обставин непереборної сили, Власник і Користувач звільняються від відповідальності за невиконання умов цієї Угоди. Під обставинами непереборної сили маються на увазі події, які мають надзвичайний, незворотний, непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цієї Угоди, настання яких не могло бути передбачено. Посилаючись на дію обставин непереборної сили, Власник або Користувач повинен протягом одного календарного дня в письмовому вигляді або за допомогою електронної пошти повідомити іншу сторону про настання таких обставин.

3.17. Будь-які спори, що виникають з умов цієї Угоди, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів, спір передається на розгляд суду відповідно до законодавства України.

4. Умови використання персональних даних (конфіденційність)

4.1. Надаючи свої персональні дані, Користувач надає згоду і дозвіл на використання, обробку та передачу своїх персональних даних виключно в рамках Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010р. № 2297-VI (далі - Закон) для підтвердження повноважень і виконання умов договору.

4.2. Метою збору персональних даних є підтримка подальшої комунікації з Користувачами. Користувач підтверджує, що повідомлений про свої права, як суб'єкта персональних даних відповідно до ч. 2 ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних».

4.3. Надаючи свої персональні дані, Користувач надає свою згоду на отримання інформації (розсилок) від Власника за допомогою електронної пошти або SMS  – повідомлень.

 

5. Заключні положення

5.1. Власник не гарантує абсолютну безперебійність або безпомилковість роботи інтернет-ресурсу і зобов'язується докладати усіх розумних зусиль і заходів з метою недопущення цього і усунення виниклих проблем.

5.2. Власник не несе відповідальності за затримки, переривання, втрати, що відбуваються через дефекти в будь-якому електронному або механічному обладнанні, що не належить Власнику, за проблеми при передачі даних або з'єднання, що виникли не з вини Власника, за якість каналів зв'язку загального користування, за допомогою яких здійснюється доступ до інтернет - ресурсу а також в разі блокування доступу до інтернет-ресурсу в результаті дій третіх осіб.

5.3. Ніщо в змісті цієї Угоди не може розумітися як встановлення між Користувачем і Власником агентських відносин, відносин по спільній діяльності і будь-яких інших відплатних відносин, прямо не передбачених цією Угодою.